Gerador de fluxograma de automação
Monte um roteiro de automação para WhatsApp, e-mail ou outros canais em poucos cliques. Informe o objetivo da automação, o canal principal e o nível de complexidade para receber um fluxograma sugerido com gatilhos, etapas e decisões.
Configurar automação
Use esta ferramenta como rascunho. Depois é só transformar as etapas em blocos no Typebot, Kommo, ManyChat, RD, etc.
Roteiro em formato de lista
Copie e cole este roteiro no seu app de automação. Cada linha pode virar um bloco (mensagem, condição, ação, esperar X horas/dias, etc.).
Etapas estruturadas
| # | Tipo de bloco | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Preencha os campos e clique em Gerar fluxograma para ver as etapas. | |||
Como usar este gerador
A ideia aqui não é desenhar um fluxograma “bonito”, e sim sair com um roteiro lógico completo de automação para você implementar na ferramenta que preferir.
- Defina um objetivo por fluxo (ex.: agendar visita, gerar proposta, recuperar boletos).
- Escolha o canal principal onde a conversa acontece (WhatsApp, e-mail, etc.).
- Selecione o nível de complexidade de acordo com o seu time e maturidade.
- Se marcar tags/score, o gerador inclui pontos de qualificação ao longo do fluxo.
- Use as etapas como checklist para não esquecer gatilhos, esperas e notificações.
Como montar um fluxograma de automação passo a passo
Um bom fluxograma de automação começa com um objetivo claro e termina com um desfecho mensurável. Entre esses dois pontos, você distribui gatilhos, mensagens, condições e esperas. Quanto mais complexo o fluxo, maior a importância de documentar a lógica para evitar buracos, loops infinitos e experiências confusas para o cliente.
Na prática, quase todo fluxo segue uma lógica parecida: alguém entra pelo gatilho (formulário, clique, tag, lista, webhook), recebe algumas mensagens iniciais, passa por perguntas de qualificação, cai em uma oferta ou solução, recebe follow-up e, por fim, é marcado como convertido, perdido ou em acompanhamento.
Elementos básicos de um fluxograma de automação
- Gatilho de entrada: o evento que dispara o fluxo (lead novo, formulário, campanha, tag, etc.).
- Mensagens iniciais: acolhimento, apresentação rápida e alinhamento de expectativa.
- Perguntas de qualificação: coletam dados importantes (orçamento, prazo, interesse, perfil).
- Condições/ramificações: se o lead é quente, segue para um caminho; se é frio, para outro.
- Oferta ou solução: envio de proposta, agenda, link de pagamento ou conteúdo chave.
- Follow-up: lembretes automáticos para quem não respondeu ou não concluiu a ação.
- Saídas do fluxo: conversão, perda, lista de nutrição, encaminhamento para outro fluxo.
Boas práticas na automação
- Mantenha a linguagem humana, mesmo em fluxos 100% automáticos.
- Evite fluxos eternos: defina um fim claro e um próximo passo (novo fluxo, lista, atendimento humano).
- Use tags para sinalizar estágio do funil, interesse e origem do lead.
- Monitore taxas de resposta, cliques e conversões para ir refinando o fluxograma com o tempo.